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１）メ−カ−
２）何年くらい使ったか
３）品物と型式
４）症状…出来るだけくわしく
５）その他気の付いたことあれば
記入例
（こんな感じでメ−ル下さい）
東芝 ３−４年使用 ビデオ　A-BS3 時々テ−プが出なくなる．テ−プが絡むときもある 引っ越し後に壊れたような気がする。